Pasos necesarios para preparar la certificación

Cómo prepararse para la certificación de su sistema de gestión

Paso 1
Comprar la norma

Conocer los requisitos y consultar bibliografía aplicable a mi empresa o negocio. Existe gran cantidad de información publicada que ayuda a entender la norma y a saber cómo implantarla correctamente.
Paso 2
Definir el equipo

Es esencial que la Dirección esté involucrada en el proceso ya que en sus manos está el decidir la estrategia de negocio y el equipo dedicado a desarrollar e implantar el sistema de gestión.
Paso 3
Necesidades de formación

Los miembros del equipo responsable de implantar y mantener el sistema de gestión deben conocer todos los detalles de la norma aplicable. Existe una amplia gama de cursos, talleres y seminarios destinados a satisfacer esas necesidades.
Paso 4
Necesidades de consultoría

Los consultores independientes pueden ayudar a definir una estrategia de implantación que sea factible, realista y económica.
Paso 5
Gestionar el conocimiento

Un sistema de gestión debe describir las políticas y las operaciones de la empresa. A través de una gestión adecuada del conocimiento, se ofrecerá una descripción exacta de la organización y las mejores prácticas adoptadas para satisfacer las expectativas de las partes interesadas.
Paso 6
Implementar buenas prácticas

La comunicación y la documentación son dos factores clave para una correcta implantación de la norma. Durante esta fase, la empresa estará trabajando según los procedimientos desarrollados para medir y demostrar la eficacia del sistema de gestión.
Paso 7
Auditar internamente

Su propósito es detectar áreas de no conformidad y permitir corregir esas áreas antes de comenzar el proceso de certificación. Decir que un área presenta una no conformidad significa que cierta parte del sistema de gestión no cumple con los requisitos de la norma.
Paso 8
Solucionar problemas

Todas las desviaciones identificadas durante la auditoría interna y aquellas oportunidades de mejora detectadas durante la implementación del sistema de gestión serán atendidas y eliminadas las causas que las provocan.
Paso 9
Revisar y planificar

La Dirección revisará los resultados obtenidos por el sistema de gestión y tomará las decisiones pertinentes para planificar y mejorar el funcionamiento y la eficacia de todo el sistema.
Paso 10
Certificarse con IGC

En este punto estará listo para empezar el proceso de certificación. Tenga en cuenta que, para certificar los sistemas de gestión, se requiere que éstos tengan un tiempo de implantación de al menos 3 (tres) meses.